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常见问题

  • Q
    如何订购产品
    A

    请联系中国销售中心：Customer.service@tedia.com.cn


    国内贸易&国际贸易

    联系人：邱先生

    电话：   13501668945

    Email： Vincent.Qiu@tedia.com.cn

     

    电子级产品
    联系人：盛先生

    电话：  18917121349

    Email：Sheng.dengke@tedia.com.cn

  • Q
    我买的产品何时过期？
    A

    天地溶剂瓶标、箱标和COA中均注有“retest date”，即“复检日期”。

    如溶剂未开封，建议在复检日期后进行检测，如满足指标即可用，否则，已过期。
    如溶剂已开封，保质期非常容易受到存储及运输条件的影响，建议使用前进行检测。


  • Q
    如何确保我用的是天地正牌产品？
    A

    欢迎您随时发送邮件至Customer.service@tedia.com.cn或直接电话021-61009110与我们取得联系，我们非常乐意帮助您，并将竭尽全力给您满意的答案。

  • Q
    如果我需要关于产品的信息，我该联系谁？
    A

    请联系：Custom.services@tedia.com.cn或致电021-61009110
    天地公司有对选择产品及级别参数的指导方针，但这些指导方针不应被视为选择的准则，最终客户有责任决定哪些是真正适合其应用的产品。


  • Q
    我需要一份COA分析报告，在网站上没有找到，我该联系谁？
    A

    请联系：CUSTOMER.SERVICE@tedia.com.cn

  • Q
    我感兴趣的化学品是属于限制交易名单上的（DEA，BATF，出口等等），我仍然能从天地公司订购吗？
    A

    天地公司谨遵政府对于化学品的所有限制规定。他们必须获得许可才能使用。

    客户有责任获取许可证，但是天地公司也将尽力协助他们获取这些证明。